Splashtop Personal是否支持Windows 8?以及Win8手势?

Splashtop Personal可作为传统桌面应用程序和Windows 8.1“Modern UI”应用程序提供。传统的桌面应用程序(此处获取)可在Windows XP,Vista,7和8 / 8.1(仅限x86)上运行。 “Modern UI”应用程序(此处获取)仅在Windows 8.1(x86)Windows RT 8.1(ARM)系统上提供的“Modern”界面中运行。


我们从Splashtop app v2.2.0.6(适用于iPad)开始支持Win8原生手势。欢迎您试用这个支持Win8手势的iPad新版本。 (Splashtop Personal Android版本已经支持Win8手势功能。)

  1. Win8 / 8.1的Splashtop Personal的已知问题:
    • 由于Win8是一个较新的操作系统,我们仍在测试它,下面列出了我们发现的已知问题,以及Win8上Splashtop Personal的相关解决方案供您参考:
      • Win8手势不起作用:有关详细信息,请参阅下一节(第2节)
      • 如果您的计算机是带有OEM产品ID的Win8(XXXXX-XXXXX-XXX-XXOEM),请安装新的Win Streamer v2.2.5.1或更高版本。它将有助于解决HID驱动程序引起的问题。但是,如果您连接了多个显示器,则存在一个无法通过双指轻扫来调用Charm Bar的问题。解决方法是使用单个显示器。
      • 关闭计算机将始终重新启动计算机。安装Streamer v2.2.5.1或更高版本,然后禁用Splashtop HID驱动程序,能够解决此问题。 (以下小节有说明)
      • Win 8虚拟键盘以非常小的尺寸显示。安装Streamer v2.2.5.1或更高版本,然后禁用Splashtop HID驱动程序,可以解决此问题。
      • 某些按钮可能会在特定应用程序中消失。安装Streamer v2.2.5.1或更高版本,然后禁用Splashtop HID驱动程序,应解决此问题。
      • 尝试Wake-on-Lan(WoL)可能会失败。如果您无法使用Splashtop Personal成功执行WoL,请在Windows设置中禁用“快速启动”以查看是否有好转。您可以在[控制面板]> [电源选项]> [更改电源按钮的功能]中找到此选项,然后在底部的“关机设置”中找到此选项,如下图所示:
      • wol_for_win8.png
      • 触点偏移。 请查看此链接以获取更多详细信息和解决方案
    • 禁用Splashtop HID驱动程序:
      • 在[控制面板]> [设备管理器]> [人机接口设备]中找到Splashtop HID驱动程序(参见附件)
      • 右键单击可禁用它(或从菜单中选择执行/禁用
      • 但是,如果您禁用Splashtop HID驱动程序,Splashtop应用程序将使用另一个Touch-Injector。这还将引入与上述第二项中描述的多个显示器相关的另一个已知问题。
  2. 为什么Win 8手势不能在我的平板电脑/手机上运行?
    如果您无法在平板电脑或手机上使用Splashtop Personal app进行Win 8手势操作,请尝试以下建议。
    • 首先,请确保您安装的iPad应用程序版本为v2.2.0.6或更高版本
    • 如果手机上安装了Splashtop Personal应用程序,则不支持Win 8手势
    • 如果您的Windows 8来自OEM机器,这种Win 8和Splashtop Personal之间存在兼容性问题,因此Win 8手势无法在此类机器上运行。请检查您的产品ID,以确定您是否属于此类别(您可以右键单击[我的电脑],然后从菜单中选择属性以查看此信息)
    • win8oem.png
      • 在这种情况下,请安装新的Win Streamer v2.2.5.1或更高版本,以使用Touch-Injector而不是原始的HID驱动程序。但请注意,这可能会引入另一个已知问题,如上文第1部分第2节中所述
    • 请确认您使用的是Splashtop Personal for Android v2.1.5.3 +,或iPad应用程序v2.2.0.6 +,并将其与Streamer v2.2.5.1或更高版本一起使用
    • 由于某些未知原因,卸载Splashtop Streamer然后重新安装通常会有所帮助,特别是如果您刚刚将以前的Windows版本升级到Win 8
    • 确保已成功安装Win 8上的多点触控驱动程序。右键单击“我的电脑” - >“管理” - >“设备管理器”(请参阅​​附件)。如果安装不正确,请卸载Streamer并重新安装。 (如果这会触发系统警告,请同意安装Splashtop驱动程序)
    • 如果您的计算机上连接了双显示器,请注意Win 8手势仅适用于主显示器。这是Windows的限制
    • 有时,它只是Win 8上的触摸点偏移问题(并不是不支持手势)。请查看此链接以获取有关执行校准的更多信息,以查看是否为此问题
  3. 在构建与Windows 8 / 8.1的远程连接时提高性能:
    启用DDA:
    (注意: 可能存在副作用。有关详细信息,请参阅下面的注释)我们现在有一个注册表项来启用DDA,可以显着提高远程连接期间的性能。请按照以下步骤启用它:
    • 将附件(EnableDDA.reg)保存到本地计算机。
    • 双击该附件(此步骤可能会触发系统的“确认”对话框;如果弹出,则单击“”。)
    • 右键单击系统托盘中的图标,退出Splashtop Streamer。然后从“开始”菜单再次启动Streamer (重新启动计算机可以产生相同的效果。)
    • DDA现已生效!请建立一个新的远程连接来体验效果。


note.gif注释:

有时,启用DDA后,您可能会出现黑屏/死屏,或者您可能会遇到较慢的屏幕刷新率或滚动时“屏幕不足”。这些问题可能是由Win 8 DDA的兼容性问题引起的。作为解决方法,您可以禁用DDA。但是,在功率不是很强的计算机上,这可能会使性能有所降低。
启用DDA目前在双显示器系统中不起作用。

 

 

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